• O společnosti RIWAX
• Kontakty
• Služby a servis
• Doprava a platby
• Jak nakupovat
• Odstoupení od smlouvy
• Partnerská spolupráce

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

1. Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení končí uplynutím 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

2. Jak nás informovat

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém rozhodnutí informovat společnost CITYWAX.CZ s.r.o., se sídlem Kralupská 2/47, 161 00 Praha 6, formou jasného prohlášení:

• E-mailem: na adresu i.kuda@citywax.cz nebo info@citywax.cz

• Poštou: na adresu Kralupská 2/47, Praha 6, 161 00..

Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Aby byla dodržena lhůta, stačí odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

3. Vrácení zboží

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, zašlete zpět nebo jej předejte na adrese:

CITYWAX.CZ s.r.o. – Kralupská 2/47, 161 00 Praha 6.

Náklady spojené s vrácením zboží (poštovné) nese v tomto případě kupující.

4. Vrácení plateb

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro počáteční transakci, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. S platbou můžeme počkat do té doby, než zboží obdržíme zpět nebo než prokážete, že jste zboží odeslal(a).

5. Důležité upozornění (Omezení)

Vezměte prosím na vědomí, že odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží (např. pokud dojde k otevření a částečnému spotřebování autokosmetiky).

Vzorový formulář:   

ke stažení ve formátu pdf ZDE

Oznámení o odstoupení od smlouvy

• Adresát: CITYWAX.CZ s.r.o., Kralupská 2/47, 161 00, Praha 6

• Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

• Číslo objednávky: _____________________________________________

• Datum objednání zboží: ________________________________________

• Datum obdržení zboží (převzetí): ________________________________

• Specifikace zboží (název produktu): __________________________________________________________________

  ---

• Údaje o spotřebiteli:

• Jméno a příjmení: _____________________________________________

• Adresa: ______________________________________________________

• E-mail: ______________________________________________________

• Telefon: _____________________________________________________

• Přejete-li si vrátit peníze na bankovní účet, uveďte prosím jeho číslo (v opačném případě vám budou prostředky vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba):

  Číslo účtu: ______________________________________________________

  ---

  Poučení pro spotřebitele: Jako kupující spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení nám zašlete buď písemně na adresu provozovny, nebo elektronicky na výše uvedený e-mail.

  Zboží nám prosím zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odeslání tohoto oznámení. Finanční prostředky (včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy k vám) vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo potvrzení o jeho odeslání.

  Datum: ______________________               Podpis: ______________________ (pouze pokud je zasíláno v papírové podobě)